トビキュー転職 利用規約 TERMS OF SERVICE

第1条（適用）

• 1.本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
• 2.当社が本サービスに関して別途定める個別規定、注意事項、プライバシーポリシーその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
• 3.本規約の内容と個別規定等の内容が異なる場合には、当該個別規定等に特段の定めがない限り、個別規定等が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

• 1.「本サービス」とは、当社が運営する「トビキュー転職」において提供する、転職相談、求人情報の提供、求人提案、応募手続の支援、面接対策、入社後フォローその他転職活動に関連する支援サービスをいいます。
• 2.「利用者」とは、本サービスを利用する求職者または利用を希望する方をいいます。
• 3.「求人企業」とは、当社が求人情報を取り扱い、または利用者に紹介する企業、事業者その他採用活動を行う者をいいます。
• 4.「求人情報」とは、求人企業の募集内容、職務内容、勤務条件、給与条件、勤務地、選考条件その他求人に関する情報をいいます。

第3条（サービス内容）

• 1.当社は、本サービスにおいて、利用者の希望、経験、資格、適性、居住地、求人状況その他の事情を踏まえ、タクシー、ドライバー、営業、現場職、専門職その他当社が取り扱う求人情報の中から、利用者に適すると判断した求人を提案することがあります。
• 2.本サービスでは、利用者に対し、転職相談、求人情報の提供、求人提案、応募意思の確認、応募手続の支援、履歴書・職務経歴書等の応募書類の作成支援または添削、面接対策、面接日程の調整、選考結果の連絡、内定後の条件確認、入社手続の支援、入社後のフォローその他転職活動に関連する支援を行うことがあります。
• 3.当社が利用者に案内する求人情報は、求人企業から利用者に対して直接送信されるものではなく、当社が利用者の希望条件、経験、資格、求人状況等を踏まえて案内するものです。
• 4.当社は、利用者に対し、すべての求人情報の提供、求人の紹介、応募機会の提供、選考通過、内定、採用または転職成功を保証するものではありません。

第4条（利用料金）

• 1.利用者は、本サービスを無料で利用することができます。
• 2.ただし、本サービスの利用に伴い発生する通信費、交通費、応募書類の取得費用、面接会場への移動費その他本サービスの利用に付随して発生する費用は、利用者の負担とします。

第5条（利用条件）

• 1.本サービスは、就労を希望する方が利用できます。
• 2.外国籍の方については、日本国内で就労可能な在留資格を有している場合に限り、本サービスを利用できます。
• 3.当社は、利用者の希望条件、経験、資格、保有免許、居住地、就労可能性、在留資格、求人企業の採用条件、求人の募集状況その他の事情を踏まえ、求人情報の提供、求人の紹介、応募手続の支援その他本サービスの全部または一部を提供します。
• 4.ただし、法令上就労が制限される場合、求人企業の採用条件に適合しない場合、利用者の希望条件に合致する求人が存在しない場合、その他当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合には、当社は求人の紹介または本サービスの全部もしくは一部の提供を行えないことがあります。

第6条（登録情報の提供）

• 1.利用者は、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法により、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス、住所または居住地域、希望勤務地、希望職種、現在の職業、現在または直近の年収、転職希望時期、保有資格、運転免許の有無その他当社が必要とする情報を提供するものとします。
• 2.なお、転職希望時期および保有資格その他当社が任意項目として指定する情報については、利用者の任意により提供するものとします。

第7条（登録情報の正確性）

• 1.利用者は、当社に提供する情報について、真実、正確かつ最新の内容であることを保証するものとします。
• 2.利用者が提供した情報に虚偽、誤り、不足または更新漏れがあったことにより、求人の紹介、応募手続、選考、採用結果その他本サービスの利用に支障が生じた場合であっても、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第8条（求人企業への応募・推薦）

• 1.当社は、利用者が特定の求人について応募意思を明示した場合、当該求人企業に対し、利用者の氏名、連絡先、職歴、保有資格、希望条件、履歴書、職務経歴書その他応募・選考に必要な情報を提供することがあります。
• 2.当社は、利用者の応募意思または個別の同意なく、氏名、連絡先、履歴書、職務経歴書その他利用者を直接特定できる情報を求人企業へ提供しません。
• 3.利用者は、求人企業への応募、推薦、選考手続、面接日程の調整その他応募に関連する手続について、当社から必要な確認または連絡を受けた場合、合理的な範囲でこれに協力するものとします。

第9条（匿名打診）

• 1.当社は、利用者に対し、事前に説明したうえで、求人企業に対して、利用者を直接特定できない範囲の情報を提供し、求人企業における採用可能性、選考対象となる可能性、求人条件との適合性等を確認することがあります。
• 2.この場合に提供する情報には、年齢層、居住地域、職歴の概要、保有資格、運転免許の有無、希望勤務地、希望職種、希望年収、転職希望時期その他求人との適合性を判断するために必要な情報が含まれることがあります。
• 3.当社は、利用者の応募意思または個別の同意なく、氏名、電話番号、メールアドレス、履歴書、職務経歴書その他利用者を直接特定できる情報を求人企業へ提供しません。

第10条（連絡手段）

• 1.当社は、本サービスの提供にあたり、電話、メール、SMS、LINEその他当社が適切と判断する方法により、利用者に連絡を行うことがあります。
• 2.当社からの連絡には、本人確認、転職相談、求人情報の提供、面談日程の調整、応募意思の確認、選考日程の調整、選考結果の連絡、入社手続に関する案内、入社後のフォロー、セミナー・動画コンテンツその他転職・就職・キャリア支援に関連する情報の案内が含まれることがあります。
• 3.利用者が希望する場合、当社は、オンライン面談その他当社が指定する方法により、求人企業の説明、求人内容の説明、応募書類の作成支援、面接対策その他転職活動に関連する支援を行うことがあります。

第11条（求人・年収・内定等の非保証）

当社は、利用者に対し、求人の紹介、応募機会の提供、選考通過、内定、採用、転職成功、年収、給与額、賞与、歩合給、勤務条件、勤務開始時期その他求人企業との雇用契約の成立または内容を保証するものではありません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 1.虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録または提供する行為
• 2.第三者になりすまして本サービスを利用する行為
• 3.第三者の個人情報を不正に登録または提供する行為
• 4.転職または就職の意思がないにもかかわらず、冷やかしその他不適切な目的で本サービスを利用する行為
• 5.当社、求人企業、他の利用者その他第三者に対する迷惑行為、威迫的行為、著しく不誠実な行為
• 6.正当な理由なく、面談、面接、選考、入社手続その他当社または求人企業との間で予定された手続を無断でキャンセルする行為、またはこれを繰り返す行為
• 7.求人企業との間で、虚偽説明、無断欠席、音信不通、過度な要求、その他選考または採用手続に支障を生じさせる行為
• 8.当社、求人企業、他の利用者その他第三者を誹謗中傷し、またはその信用、名誉、権利もしくは利益を侵害する行為
• 9.反社会的勢力等に該当し、または反社会的勢力等に関与する行為
• 10.法令または公序良俗に違反する行為
• 11.本サービスの運営、当社の業務、または求人企業の採用活動を妨害する行為
• 12.当社から紹介または情報提供を受けた求人企業との間で、当社による職業紹介業務を不当に妨げる目的で、当社を意図的に排除して応募、選考、条件交渉、入社手続等を行う行為
• 13.その他、当社が本サービスの利用または提供を不適切と判断する行為

第13条（禁止事項違反時の対応）

• 1.当社は、利用者が前条の禁止事項に該当する行為を行った場合、またはそのおそれがあると当社が合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該利用者に対して、本サービスの全部または一部の利用停止、求人紹介の停止、応募または推薦の中止、求人企業への連絡・選考調整の中止、登録情報の削除その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
• 2.前項の措置により利用者に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
• 3.利用者の行為により当社、求人企業その他第三者に損害が生じた場合、当社は、当該利用者に対し、法令上認められる範囲で、必要な対応または損害の補填を求めることがあります。

第14条（サービスの変更・中断・終了）

• 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断、停止または終了することがあります。
  • （1）本サービスに関連するシステム、サーバー、通信回線、外部サービス等に障害、不具合、停止、保守または更新が生じた場合
  • （2）求人企業の事情、求人の終了、求人内容の変更、採用方針の変更その他求人情報の提供または職業紹介の継続が困難となった場合
  • （3）担当者の不在、業務上の都合その他当社の業務運営上必要がある場合
  • （4）天災地変、感染症、停電、通信障害、行政機関による要請、法令の制定・改廃その他不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • （5）事業方針の変更、本サービスの内容変更または終了が必要となった場合
  • （6）その他、当社が本サービスの変更、追加、中断、停止または終了が必要であると判断した場合
• 2.前項に基づき本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断、停止または終了したことにより利用者に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第15条（個人情報の取扱い）

• 1.当社は、本サービスにおける利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
• 2.利用者は、本サービスの利用にあたり、当社プライバシーポリシーに同意するものとします。

第16条（利用停止・連絡停止・登録情報削除）

• 1.利用者は、当社所定の方法により、本サービスの利用停止、求人紹介の停止、連絡停止または登録情報の削除を申し出ることができます。
• 2.当社は、利用者から前項の申出があった場合、法令上または業務上必要な範囲で保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に対応します。
• 3.なお、求人企業への応募、選考、入社手続等が進行中の場合、当社は、利用者および求人企業に不利益または混乱が生じないよう、必要な範囲で連絡または対応を行うことがあります。

第17条（免責事項）

• 1.当社は、求人情報の内容、求人企業の事業内容、労働条件、職場環境、選考結果、採用可否、入社後の勤務状況その他求人企業に関する事項について、当社が故意または重過失により虚偽の情報を提供した場合を除き、保証するものではありません。
• 2.利用者は、求人企業との雇用契約の締結、労働条件の確認、入社の可否その他転職に関する最終判断を、自己の責任において行うものとします。
• 3.当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者と求人企業との間で生じたトラブル、紛争、損害等について責任を負わないものとします。

第18条（規約変更）

• 1.当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本規約を変更することがあります。
• 2.当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
• 3.変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。

第19条（準拠法・管轄裁判所）

• 1.本規約の準拠法は日本法とします。
• 2.本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（事業者情報・問い合わせ窓口）

本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年6月1日